PAS content de certains vendeurs de piéces

salut. Je voudrais signaler sur ce forum 2 sites de vente de piéces qui ont de mauvaises habitudes.PARTZILLA et PIECES-KAWA;en effet ces gens prennent vos commandes en indiquant que les piéces commandées sont disponibles sur leur listing et aprés un certain délai vous étes informés que vos piéces sont indisponibles et on vous rembourse.Je m'élève contre cette pratique!Soit les piéces sont dispos ou ne le sont pas:surtout que l'on paye d'avance.Cette pratique doit cesser.C'est pourquoi je vous signale ces 2 maisons et vous demande de faire de méme. En agissant ainsi nous devrions pouvoir revenir à des pratiques commerciales plus corrects. Cordialement

Pour moi ,ce genre de pratique ,ça s'appelle de l'abus de confiance ,le Net a développé cette façon de faire qui fournit de la trésorerie à certaines boutiques indélicates ,et c'est vrai que si l'on répertorie tous ceux qui ont ces agissements ,Ben ça leurs fera les pieds
gis

si tu veux je peux agrandir ta liste ,j'ai payé depuis le mois de juin des pièces CHEZ AML Richie pour les intimes ..

A le solde de la commande n'a toujours pas été livré ,malgré des sms,des coups de téléphone ...c'est du grand foutage de gueule .
Avoir une boutique sur e bay et ne pas avoir une pièce en stock "même pas un joint de carter d'huile" c'est la misère c'est surtout du grand n'importe quoi !

-j'ai commandé dimanche passé chez Z POWER mercredi j'avais la totalité de ma commande .

On peut se planter, se tromper, mais on peut aussi alerter en cas de problème et surtout répondre au téléphones. Ces pratiques m'insupportent aussi. Je suis assez favorable à ce nous nous en parlions en toute transparence pour favoriser les sites qui le méritent, et black-lister ceux qui le méritent aussi.

je n'ai jamais, pour le moment (et ça risque donc de continuer) commandé sur les sites qui ont été cités. En revanche j'ai commandé énormément de pièce chez CBZ1 et ça s'est toujours super bien passé. Je suis aussi allé chez Le bazar de la bécane, mais jamais via internet, toujours à Dunkerque ou à Motolégende. Il est très lunatique quant à son accueil, mais j'ai toujours eu satisfaction concernant les pièces.

A la réflexion, si j'ai commandé une pièce chez AML, et de mémoire il n'y avait pas eu de problème. C'était juste une pièce dont j'ai oublié la nature, mais c'était une connerie.

.
Hum, je n'aime pas trop les critiques sur les pros, il est difficile de faire la part des choses entre une transaction qui se passe mal et une mauvaise habitude du pro qui fait que ça se passe souvent mal... Exemple, pour Richie, Bruno a un problème mais son compte ebay AML récolte 99 % de positif sur ebay...

Je suis d'accord avec toi, mais ne rien dire n'est pas non plus lui rendre service. Que les dérapages soient pas courants, c'est bien. Est-ce pour autant acceptable de ne pas daigner répondre au téléphone ? Non!
C'est aussi une façon de mesurer le contentement par un autre moyen et de rappeler par un autre canal de lui montrer qu'il y a un bug quelque part.
Tu sais qu'un client content en fera part à une demis douzaine de connaissance, tandis qu'un mécontent le dira à plus de 10.
Cela demandera de notre part d'être honnête et sans parti pris. De dire quand ça ne va pas, mais de dire aussi quand ça va bien, et comme nt un mauvais pas a été rectifié.

Je suis le premier à revendiquer le droit à la connerie, tant qu'elle est reconnue de son auteur, assumée, et quand il met des moyens (pas forcément astronomique, un petit geste suffit) pour se faire pardonner. Dans cette condition, pour moi, le fautif a su œuvrer professionnellement pour faire passer sa boulette au rayon des oubliées.

Mais quand je téléphone, que ça sonne dans le vide désespérément, et quand ça décroche quand on emprunte le téléphone d'un pote, là, il me démange de prendre la moto et de balancer un coup de casque !!!

Donc le but de ce que j'ai compris de cette proposition, c'est de faire part des dérapages que chacun peut avoir, et quand on verra que ça vient toujours du même point, que rien n'est jamais fait pour rattraper la bourde, eh bien libre à chacun de prendre ses décisions. Libre aussi à ces fournisseurs d'être aussi sur le forum (c'est le cas pour au moins un, d'où peut-être cette "tentative d'arrondissement d'angle" ) pour juger, intervenir, expliquer le pourquoi du comment.
Le pire, encore une fois, étant le mutisme complet.
Non, moi je reste favorable à ce genre d'info, toujours bon à savoir. Ca aurait peut-être évité à un copain d'envoyer un règlement pour une ligne d'échappement, encaissé ... mais en faillite.

WebZ a écrit:

.
Hum, je n'aime pas trop les critiques sur les pros, il est difficile de faire la part des choses entre une transaction qui se passe mal et une mauvaise habitude du pro qui fait que ça se passe souvent mal... Exemple, pour Richie, Bruno a un problème mais son compte ebay AML récolte 99 % de positif sur ebay...

pour lui faire gagner les 5% qu'il reverse a E BAY je passe en direct avec lui ,je reçois les pièces sans bon de commandes ni factures

mais j'ai ses MAILS

Bonjour, j'ai fait tellement de recherche pour trouver mes pièces que je pourrais vous dire toutes les lacunes de presque chacun, sans trop les condamner .
- Pour Partzillza, je n'ai jamais acheté, donc je ne connais pas comme ça c'est fait.
- Pièces Kawa, tu peux l'appeler, et tu as ta réponse tout de suite. Il est très sympa et cherche la pièce avec toi au téléphone, tu peux aussi payer en direct en lui donnant ton n° de carte.
- CBZ1, lui tu l'as au téléphone assez rapidement, il est très avenant, t’appelle pour voir si tu as reçu ta commande,(grosse commande) tu peux aussi l'appeler pour savoir s'il a la pièce, comme ça tu gagnes du temps et son site est remis à jour souvent. Son défaut c'est quand il est sur le forum et que tu lui envoies un message privé, il n'y répond pas.
- Richie est comme décrit il faut juste être patient, mais j'ai toujours réussi à l'avoir. je le connais bien puisque j'habite à 50 km de chez lui , je me déplace plus que je ne lui commande. Pour les achats sur Ebay, il peut t'envoyer une commande en plusieurs fois. Si tu lui laisses des messages et que tu insistes beaucoup, il te rappelle. Sur son adresse mail, il est plus long à la détente.
- Le Bazar de la Bécane, ne traite qu'au téléphone, comme ça on ne se trompe pas.
- Chez les ricains, les anglais, les allemands, les italiens et autres pays pour les pièces d'occases, j'y vais à l'aveugle ne connaissant pas leur langue, je me fie à leurs cotes  de popularité, j'ai toujours reçu et sont très honnêtes quand à leurs photos et description des l'objets.
- Wemoto, je n'ai jamais été déçu, tu peux dialoguer avec eux, très sympa.
- Old And New Stocks, anciennement New Old Stocks, ils ont été dénigrés sur un autre forum, je n'en dirai pas plus.
- Pour les forum, qui sont une mine d'or de pièces, on a pas toujours de réponses à nos recherches.
Ils gardent précieusement leurs pièces. Je les comprends, j'en ai aussi, et je n'arrive pas ou ne sais pas les vendre, c'est difficile, comme un forum c'est de l'entraide, de taxer les gens.
Voilà, bonne journée à tous.

salut à tous.Eh bien ça fait plaisir de voir que je ne suis pas seul sur ce coup!Je propose que l'on se tienne au courant de nos satisfactions et déboires.De façon objective en s 'en tenant au fait.Tout à fait d'accord.Cependant les relations que nous avons sur le forum et celles que nous pouvons avoir avec nos fournisseurs sont 2 choses de nature differente.En affaire on doit en avoir pour son argent.Si le vendeur est sympa c'est un plus mais c'est tout.Je prefere 100 fois des vendeurs comme le bazar de la bécane et claude rochefort qui sont bourrus mais corrects que des baratineurs "cools".

tiens on parle de moi
excat bourru et correct je pense et franc parler en +
mais j ai quasiement rien a proposer pour les Z , donc je me sens pas trop concerne par "les pros de la piece Z " je suis + pro de la pieces 2tps
pour le tel qui rrepond pas ou peu , chez moi cest pareil , ca me saoule le tel , de + j entends de moins en moins bien , donc le gars avec son portable pourri qui cause a demi mot et voix basse , la conversation va aller tres vite ....et quand je suis en train de remonter 1 moteur et encolle les plans de joint , il peut sonner le tel.....car bossant seul je peux pas tout faire a la fois
reste pour ma part les emails ou je repond (quand je les ai , le jour meme ou lendemain )
puisque je suis la , jai retrouve dans mes pieces d occase 1 rampe de carbu de kawa z en 28 , 28,7 meme , j ai pas pense a propose ici , je lai foutu sur ebay a 50£ , ebay uk , il manque 1 puits d aiguille et le gicleur principal dans 1 carbu (c est visible sur les photos )au cas ou ca branche quelqu un le speudo cest emacmoto ,slt

C'est vrai qu'il faut faire attention lorsqu'on cite nommément un professionnel, une mauvaise expérience isolée ça peut arriver mais l'avantage de nos fofos c'est justement qu'on peut témoigner en nombre et les pros qui cumulent les boulettes, le mépris ou l'incompétence lucrative il est normal qu'on les balance d'autant que ces derniers font un mal fou à la profession et à ceux qui bossent dans les règles, j'en discutais au téléphone ces jours ci avec Benoit notre Toulonnais Corse, il ne s'agit plus là de délation mais de signalements bénéfiques pour tous, sauf pour eux ...